Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Our legal documents are published in French; the French text is the one that applies.
Summary, 7 sections
Qui est responsable de vos données
LABORNELEC-ÉNERGIE (SAS (société par actions simplifiée), SIREN 930 808 464), dont le siège est situé 168 route d'Orléans, 45140 Ingré, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@labornelec-energie.com ou 02 55 99 42 14.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | Nom, e-mail, téléphone, adresse du chantier, description du besoin, véhicule | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Intérêt légitime à répondre à une sollicitation | 3 ans après le dernier contact |
| Suivi de chantier et facturation | Coordonnées, adresse, montants, documents contractuels | Exécution du contrat et obligation comptable | 10 ans (obligation légale) |
| Mesure d’audience et publicité | Pages vues, clics, provenance de la visite, identifiant publicitaire de clic (gclid) | Consentement | 13 mois maximum |
| Comptage des visites sans cookie | Pages vues, clics sur les boutons, provenance de la visite, type de navigateur | Intérêt légitime à connaître la fréquentation du site | 13 mois maximum |
Les traceurs que nous déposons
Aucun traceur de mesure ou de publicité n’est déposé avant votre accord. Tant que vous n’avez pas cliqué « Accepter », le mode de consentement de Google reste sur « refusé » : les scripts chargés ne peuvent ni écrire de cookie ni transmettre d’identifiant publicitaire. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés — dont la mémoire de votre propre choix de consentement.
Tant que vous n’avez pas accepté, et si vous refusez, nous comptons tout de même les visites, sans rien déposer ni lire sur votre appareil : ni cookie, ni stockage local. PostHog calcule sur ses serveurs, hébergés dans l’Union européenne, une empreinte à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, mêlés à une valeur aléatoire qui change chaque jour et qu’il efface ensuite. Cette empreinte ne permet ni de vous identifier ni de vous reconnaître d’un jour à l’autre : elle sert seulement à savoir combien de visites reçoit le site, quelles pages sont lues et quels boutons sont utilisés. Dans ce mode, aucun enregistrement de session n’a lieu, et aucune donnée n’est associée à votre nom.
- Google Analytics 4 — Google Ireland Limited. Mesure d'audience et attribution des demandes de devis. Base légale : consentement.
- Google Ads — Google Ireland Limited. Mesure des conversions publicitaires et remarketing. Base légale : consentement.
- PostHog — PostHog Inc. — hébergement UE (eu.i.posthog.com). Analyse du parcours de navigation (pages vues, clics sur les CTA). Base légale : consentement ; sans votre accord, comptage des visites sans cookie décrit ci-dessus, sur la base de notre intérêt légitime.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, rouvre le bandeau et vous permet de refuser après avoir accepté (ou l’inverse).
D’où vient le paramètre « gclid » dans l’adresse
Lorsque vous arrivez sur le site depuis une annonce Google, l’adresse contient un identifiant de clic. Il nous sert uniquement à savoir quelle annonce a mené à une demande de devis, afin de ne pas dépenser sur des annonces qui n’intéressent personne. Il n’est associé à aucun nom tant que vous ne remplissez pas un formulaire, et il est conservé au maximum 90 jours.
Qui accède à vos données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à notre équipe, et transmises aux seuls prestataires nécessaires à l’exécution du service : notre outil de devis et de facturation, notre hébergeur, et les outils de mesure listés ci-dessus — lorsque vous les avez acceptés, ou, pour le comptage sans cookie de PostHog, sans votre accord. Les prestataires de mesure appartenant à des groupes établis hors de l’Union européenne encadrent ces transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@labornelec-energie.com : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux dossiers clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Nous ne conservons aucune coordonnée bancaire sur nos serveurs.
Les informations sur l’éditeur du site figurent dans les mentions légales.